点外卖直播看外卖制作过程,美团拼好饭推出“百万亮厨”计划
下单外卖后,打开手机还能看到自己的外卖制作过程?随着拼好饭日前宣布推出“百万亮厨”计划后,这样的体验将成为现实。据南方+记者了解到,“百万亮厨”计划将联合20万商家打造透明开放标杆,通过图文实况、视频直播等,向顾客即时更新真实的后厨环境;同时,还将推动100万商家升级明厨亮灶,建设透明后厨。此外,对于通过实况直播等各种形式开放后厨的商家,拼好饭将予以专项扶持和补贴。
据美团披露,截至2025年7月,拼好饭用户已超2.7亿,日订单量超3500万单。 7月22日,拼好饭宣布启动了“万家品牌”计划,将为全国1万家知名餐饮品牌提供流量倾斜、联合定制服务和品牌扶持等资源,共同服务好消费者。
南方+记者打开美团拼好饭页面看到,消费者已经可以通过手机直接看到一些商家随手拍的“今日后厨实况”。今年5月,为降低中小商家的食安展示门槛,拼好饭在行业内首创了更轻量化的“食安日记”功能,即使是小商户,也可以只用手机打卡的方式,像上传朋友圈一样,随手记录餐厅真实环境。

商家在将环境放在和菜品同等重要位置进行展示。(来源:拼好饭)
据了解,拼好饭将推动至少20万家商家加入到“食安日记”“明厨亮灶”等实况的打卡中,通过合规、透明的方式,增进消费者信任,促进单量上涨。除了后厨情况,为了让用户更便捷了解到商家的真实门店情况,拼好饭为商家开辟了厨房环境展示专区,来呈现门头图、店内环境图、后厨图,支持他们把“三图”放在和商品同等重要的位置展示。
截至目前,已经有近30万商家主动在商品区晒出“三图”。今年,这个数量将达到百万级,覆盖绝大部分用户日常下单的店铺。
在深圳华强北,许先生和妻子经营了9年的肠粉小店,因坚持9年不涨价,积累了一批忠实食客。“我们一家老小7口人,都靠这个店维持所有的经济来源,万一出了问题,就‘全军覆没’了。”许先生说,他们每天开门必须把卫生做得干净整洁,把后厨环境放在线上透明展示,让顾客看到店里真实的环境,“虽然店不大,也没有豪华装修,但只要干干净净,就能让大家吃得放心”。

各地用心经营的商家,在拼好饭“晒”出环境让消费者更放心。(受访者供图)
据介绍,对愿意展示真实环境的商家,拼好饭已设立“亮厨商家”专属认证标识,通过流量倾斜、首页推荐等给予实实在在的支持,并计划从中帮助至少30万个商家打造“爆品”。此外,拼好饭建立了一线运营人员线下巡检、骑手监督等巡查暗访机制。运营人员每天除了日常拜访、签约,会针对商家后厨环境、就餐区域、打包标准、售后服务进行督察和培训,还会就店铺位置较深、运营经验尚浅、用户投诉较多的店铺,进行后厨抽查和协助整改。同时,鼓励骑手送完餐后,在骑手App上反馈商户情况。
“从‘看不见’到‘看得见’,是推动外卖行业不断迈向透明化的关键,也是平台对‘放心消费’承诺的实践。”拼好饭相关负责人表示,将继续按照“更多透明、更多鼓励、更多监督”的方向,在联动更多知名连锁品牌入驻的同时,将努力推动更多中小商家参与到后厨和备餐的透明化进程中,不断在商家规范、餐品品质上进行升级和完善。
南方+记者 叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
如何制作爆火短视频?22天转发高达308万!
相信大家刷到过这么一个视频,22天转发高达30.8万!这条视频的文案内容如下:
• 和好朋友出去玩的你
• 对视了
• 就笑个不停
• 酒店吃完外卖睡一下午
• 一个做攻略一个只会傻笑
• 笑个不停笑到路人都害怕
• 说八卦到天亮根本没法睡

这条短视频文案能爆火,主要有以下几方面原因:
一、情感共鸣强
1. 精准捕捉友情场景:把和好朋友出去玩的多个经典片段具象化,像车站出发、车上互动、酒店躺平、做攻略与“摆烂”、街头傻笑、彻夜聊八卦这些场景,是很多人真实经历过的,很容易让观众“看画面想自己”,瞬间勾起和朋友出游的回忆,情感开关被打开。
2. 情绪传递直接:“笑个不停”“笑到路人都害怕” 这类表述,把和好友在一起时那种无拘无束、开怀大笑的快乐感拉满,快乐是很有感染力的情绪,观众看视频时会被这种氛围带动,仿佛自己也在跟着笑,情绪共鸣自然就来了。
二、内容画面感足(配合视频更增效)
1. 细节拉满的场景描写:每个情节都有具体画面支撑,比如 “对视了就笑个不停” 能让观众脑补出和朋友眼神交汇后默契爆笑的画面;“酒店吃完外卖睡一下午” 也能立刻浮现出慵懒躺床的样子,画面感越强,越容易让观众代入,仿佛自己是视频里的 “主角猫”。
2. 角色分工有反差:“一个做攻略一个只会傻笑” 把朋友间出游常见的 “操心型” 和 “摆烂型” 角色差异展现出来,这种反差既真实又有趣,戳中很多人对友情互动模式的认知,觉得 “这就是我和我朋友啊”,认同感拉满。
三、传播属性适配平台
1. 短句 + 口语化,好记又好传播:文案都是短句、大白话,没有复杂词汇,像日常聊天一样,观众看一遍就容易记住,看完自己也会忍不住跟朋友分享 “你看这个像不像咱俩”,自然推动传播。
2. 话题标签助力:虽然你没放全标签,但这类视频常用的 #友情 #出游 等标签,能精准圈住 “友情向”“生活记录” 类受众,平台算法也更容易把内容推给对友情、日常vlog感兴趣的用户,扩大传播面。
简单说,就是抓住了大众和朋友相处的情感共性,用具体又有画面的生活场景 + 极具感染力的快乐情绪,配合平台传播友好的表达形式,让观众看了觉得 “这就是我”“好真实好快乐”,自然就愿意点赞、分享,成了爆款。
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